Führen heißt verändern – Verändern heißt kommunizieren!

Selbst bei langjährigen Führungskräften stellen wir immer fest, dass einfachste Grundregeln der Mitarbeiterkommunikation nicht bekannt sind bzw. nicht bewusst gelebt werden. Viele Führungskräfte sind immer noch zu sehr dem Expertenstatus verhaftet, so dass sie keine Zeit finden, ihre Führungsqualitäten auszubilden. Das wird zum Bumerang: Führung wird nach und nach belastend empfunden, Mitarbeiter nicht mehr erreicht.

Lernen Sie die grundlegenden Mechanismen von Kommunikation und einfache, aber wirkungsvolle Tools für eine effektive Kommunikation kennen. Bekommen Sie wieder frischen Wind in Ihren Führungsalltag und definieren Sie einen neuen Kurs, um gesteckte Führungsziele zu erreichen. Wir bewahren Sie vor gefährlichen Untiefen und Nebelbänken. Erleben Sie unser Führungskräfte-Coaching oder das ‚Kompetenzprogramm Führung‘ der Führungszirkel Bayern und Niederrhein(www.führungszirkel-bayern.de und www.führungszirkel-niederrhein.de), damit Sie auch in Zukunft Führung und die damit verbundene Verantwortung leicht und freudvoll erleben.

Welchen Wert hat das Führen von Mitarbeitergesprächen?

Mitarbeiterführung auf Distanz hat es verdeutlicht

Die Entwicklung neuer Technologien ermöglicht schon seit einigen Jahren die Bildung von virtuellen Teams, die aus der Distanz geführt werden. Insbesondere im Bereich Research & Development haben sich virtuelle Arbeitsgruppen sehr bewährt. Die Pandemie hat die Entwicklung beschleunigt und die Arbeit im Homeoffice ist heute nicht mehr die Ausnahme, sondern die Regel.

Die virtuellen Arbeitsgruppen benötigen eine wesentlich intensivere Betreuung wie übliche Teams oder Abteilungen. Wir empfehlen – und das ist für viele vollkommen neu – das monatliche Führen von Mitarbeitergesprächen. Nach King Cameron heißt dieses Format PMI: Personal Management Interview. Dabei stehen weniger Zahlen, Daten oder Ziele im Vordergrund, sondern die menschliche Seite der Zusammenarbeit. Was ist den Mitarbeitenden wichtig, was treibt sie? Worin sehen sie den Sinn ihrer Arbeit? ‚Mitarbeitergespräche führen‘ im Sinne des PMI beschreibt eine neue Form des Führens, die aber unerlässlich ist, sowohl beim Führen von Präsenzteams als auch bei virtuellen Gruppen.

Was sollte ich beim ‘Führen von Mitarbeitergesprächen’ besonders beachten?

Schaffen Sie die eine angemessene Rahmung

Wenn Sie Mitarbeitergespräche führen, dann sollten beide – Mitarbeitender und Führungskraft – allein auf dieses Gespräch fokussiert sein. Rechtzeitige Termineinladung, seriöse Vorbereitung, Agenda, ‚Handy aus‘ während des Gespräches, ohne engen Anschlusstermin und am Ende mit klaren Vereinbarungen und einer Wiedervorlage für to do’s. Visualisieren Sie wichtige Punkte des Mitarbeitergespräches am Flipchart oder wenigstens auf einem DIN-A4-Blatt. 

Immer wiederkehrende Mitarbeitergespräche werden nur dann erfolgreich sein, wenn die Mitarbeiter*Innen einen Sinn darin erkennen. Seien Sie dabei mehr Coach als Führungskraft. Lassen Sie Ihre Mitarbeitenden spüren, dass Sie auf Augenhöhe diskutieren. Nehmen Sie geäußerte Missstimmungen, Probleme oder belastende Themen ernst und versuchen Sie gemeinsam praktikable Lösungen zu finden. Um Mitarbeitergespräche erfolgreich zu führen, sollten Sie sich mit den spezifischen Problemen der Mitarbeitenden durch Perspektivwechsel und Interviews vertraut machen. 

Wie sorge ich beim ‚Mitarbeitergespräche führen‘ für Motivation und Struktur?

Ohne Vertrauen – keine Leistung

Vertrauen ist entscheidend für eine effektive Zusammenarbeit im Team und dessenLeistungsfähigkeit. Präsentieren Sie sich als Coach und nicht als Befehlsgeber. Interessieren Sie sich für die menschliche Seite Ihrer Mitarbeitenden, geben Sie auch von sich Privates preis. Sie werden sehen, dass Sie auf diesem Wege schon nach kurzer Zeit eine andere, höhere Qualität beim Führen von Mitarbeitergesprächen erreichen. Lernen Sie Ihr Team und deren Mitglieder wirklich kennen.  

Ziele setzen – Ziele erreichen

Das Führen von Mitarbeitergesprächen verlangt nach guter Organisation, klaren Absprachen und zielgerichteter Kommunikation. Ziele müssen schriftlich festgehalten werden und, soweit notwendig, allen Teammitglieder zur Verfügung stehen. Milestones helfen, die Motivation bei längerfristigen Zielen zu erhalten. Das regelmäßige Führen von Feedbackgesprächen – auf Basis steter Wiedervorlagen - verringert die Gefahr, dass Ziele nicht oder nicht fristgerecht erreicht werden und ist ein wichtiges Instrument beim Mitarbeitergespräche führen.

Nähe verbindet – auch virtuell

Groupware und Videokonferenzen können Mitarbeitern helfen, regelmäßig miteinander zu interagieren. Dies fördert die Zusammenarbeit im Team. Stellen Sie sicher, dass die technischen Voraussetzungen dafür erfüllt sind. Sonst können auch Sie Ihre Mitarbeitergespräche nicht in der gewünschten Frequenz und mit der erforderlichen Qualität führen.

Struktur in der Vorbereitung – Struktur im Gespräch

Wer ein Team erfolgreich führen will, sollte von Anfang an klare Regeln für den Arbeits- und Kommunikationsablauf aufstellen. Wann müssen die Teammitglieder erreichbar sein? WelcheFeedbackkultur wollen Sie pflegen? In welchem Rhythmus sollen Mitarbeitergespräche geführt werden? Was braucht es dafür an Vor- und Nachbereitung? Wie häufig sind Teammeetings notwendig? Was muss in präsenz, was virtuell durchgeführt werden?

Klare Strukturen und gut formulierte Regeln helfen, den Arbeitstag zu gestalten und den Bedürfnissen aller gerecht zu werden. 

Motivation fördern – Anerkennung geben

Das Führen von regelmäßigen‚Mitarbeitergesprächen fördert das Wir-Gefühl, das Sinn-Verständnis und damit auch die Motivation. Geben Sie regelmäßig Feedback, und nicht nur, wenn etwas schief gelaufen ist, sondern auch dann, wenn etwas richtig gut war. Wagen Sie neue Wege, probieren Sie Dinge aus und binden Sie dabei Ihre Mitarbeiter*Innen mit ein. Mache Betroffene zu Beteiligten. 
 

Mitarbeitergespräche führen: Lästige Notwendigkeit?

Nach der Bewältigung der Pandemie werden viele Mitarbeiter an ihre Büroarbeitsplätze zurückkehren. Doch die Erfahrungen aus der Zeit im Homeoffice wird unsere Arbeitswelt nachhaltig verändern.

Für viele Mitarbeiter war die Arbeit im virtuellen Team und eine neue Intensität in der Kommunikation mit ihren Vorgesetzten eine positive Erfahrung und ermöglicht ihnen nun ganz neue Perspektiven. Behalten Sie also auf jeden Fall eine hohe Frequenz beim Führen von Mitarbeitergesprächen bei. Haben Sie zusammen mit Ihren Mitarbeitenden Spaß dabei und feiern Sie das Erreichen gemeinsamer Ziele. Dann werden Sie sich auf das nächste Gespräch freuen und es eines Tages als angenehme Selbstverständlichkeit empfinden.

Mitarbeitergespräche nachhaltig erfolgreich führen

So können wir Sie unterstützen:

Welche Erfahrungen haben Sie in Ihrem Unternehmen mit der virtuellen Arbeitswelt und dem Führen von Mitarbeitergesprächen? Waren Sie positiv überrascht oder können Sie die Rückkehr zum Büroalltag gar nicht mehr abwarten?

Wir helfen Ihnen, Ihre Erfahrungen zu bewerten und zeigen Ihnen, wie Sie Mitarbeitergespräche nachhaltig erfolgreich führen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Mitarbeiter motivieren und Probleme durch gute Kommunikation lösen können.